Kontrola kvalitete
Upravljanje kvalitetom je čin nadgledanja svih aktivnosti i zadataka potrebnih za održavanje željene razine izvrsnosti.
Naš glavni cilj je povećati zadovoljstvo kupaca u našoj ponudi. Svoju poziciju na tržištu moramo zadržati i razvijati kroz kontinuirano poboljšanje poslovanja. U poslovanju je zadovoljstvo kupaca ključno.
Uvođenjem i kontinuiranim unapređenjem sustava upravljanja kvalitetom prema normi ISO 9001:2015 povećat će se pouzdanost i učinkovitost Surleyevih proizvoda i usluga.
* U Surleyju kupci mogu dobiti što žele i kada žele.
Planiranje kvalitete
Identificirajte standarde kvalitete relevantne za projekt i odlučite kako mjeriti kvalitetu i spriječiti nedostatke.
Poboljšanje kvalitete
Poboljšanje kvalitete nastoji standardizirati procese i strukturu kako bi se smanjile varijacije i poboljšala pouzdanost ishoda.
Kontrola kvalitete
Kontinuirano nastojanje da se održi integritet i pouzdanost procesa u postizanju ishoda.
Osiguranje kvalitete
Sustavne ili planirane radnje potrebne za pružanje dovoljne pouzdanosti kako bi određena usluga ili proizvod ispunili navedene zahtjeve.
